Installés dans notre nouvel appartement à Brixton, cartons à moitié vidés, quelques achats chez IKEA effectués quand le premier matin une catastrophe se produit: nous n'avons pas d'eau chaude! (Et là vous vous dites mais comment ont-ils pu se coucher sans prendre de douche le soir même ?! Et bien nous nous sommes endormis mortsde fatigue vers 3Heure du matin au milieu des cartons!)
Voilà qu'on attrape tous les modes d'emploi, cherchant celui correspondant à la chaudière et on ne trouve rien du tout! Bon, pas de panique, ça ne doit pas être un gros problème, nous décidons donc de faire le tour des voisins. L'immeuble fait 2 étages et nous sommes 2 appartements par étages. En face de nous personne n'a emménagé. En bas à gauche, les voisins sont des paranos de la vie et refusent d'ouvrir leur porte pour nous parler en face à face. Les voisins à droite semblent être sourds ou font exprès de ne pas répondre à leur portes (on sait qu'ils sont là car on les a vu par la fenêtre). Il ne nous reste plus que nos voisins au-dessus de chez nous. Et là miracle, enfin un voisin sympa qui nous ouvre la porte et qui nous explique qu'il a eu le même problème à son arrivée. Il redescend avec nous, bidouille plein de choses dans la chaudière et dit:" Maintenant ça devrait marcher". Nous tous contents, on allume l'eau chaude et que se passe-t-il ? L'eau est froide. Nous la laissons couler 20 minutes, toujours froide ! On remercie notre voisin et refermons la porte, dépités de ne pouvoir prendre de douche normalement.
Comme il est écrit dans notre contrat qu'en cas de problème il faut contacter la "Management Company" (compagnie payée par le propriétaire pour s'occuper de tous les problèmes liés à l'appartement). J'appelle un premier numéro, répondeur! J'appelle le second numéro, répondeur! Ayant laissé un message sur chaque ligne j'attends tranquillement qu'on me rappelle. Bien entendu, la journée entière se passe sans un appel. En attendant, nous avons pris une première douche grâce à de l'eau réchauffée à la bouilloire, versée dans une bassine en plastique!
Le lendemain matin je rappelle les deux numéros, tombe toujours sur le répondeur et cette fois ci je laisse des messages beaucoup moins sympathiques. Arrive midi, toujours pas d'appel, je décide donc d'appeler la propriétaire. Surprise, surprise, encore un répondeur sur lequel je laisse un premier message assez serein, un deuxième exaspérée et un troisième menaçant.
Troisième jour de douche froide et de bassine jaune fluo, je rappelle tous les numéros, et laisse un autre message très menaçant sur le répondeur de la proprio. Et là le miracle de la menace marche, elle me rappelle très inquiète de la situation. Elle explique qu'elle vit dans le fin fond de la cambrousse écossaise et que pour que son téléphone portable capte du réseau, il lui faut descendre à la ville la plus proche qui se trouve être à 20 minutes en voiture ! Je lui fais comprendre que la situation ne peut pas durer, que c'est inadmissible et que la compagnie qu'elle a engagée pour s'occuper de ces appartements est injoignable. Bref, après 20 minutes elle s'excuse enfin et me dit qu'elle nous envoie quelqu'un dans l'heure qui suit pour régler le problème.
Il nous aura donc fallu quatre jours afin de pouvoir prendre une douche chaude :)
Voilà qu'on attrape tous les modes d'emploi, cherchant celui correspondant à la chaudière et on ne trouve rien du tout! Bon, pas de panique, ça ne doit pas être un gros problème, nous décidons donc de faire le tour des voisins. L'immeuble fait 2 étages et nous sommes 2 appartements par étages. En face de nous personne n'a emménagé. En bas à gauche, les voisins sont des paranos de la vie et refusent d'ouvrir leur porte pour nous parler en face à face. Les voisins à droite semblent être sourds ou font exprès de ne pas répondre à leur portes (on sait qu'ils sont là car on les a vu par la fenêtre). Il ne nous reste plus que nos voisins au-dessus de chez nous. Et là miracle, enfin un voisin sympa qui nous ouvre la porte et qui nous explique qu'il a eu le même problème à son arrivée. Il redescend avec nous, bidouille plein de choses dans la chaudière et dit:" Maintenant ça devrait marcher". Nous tous contents, on allume l'eau chaude et que se passe-t-il ? L'eau est froide. Nous la laissons couler 20 minutes, toujours froide ! On remercie notre voisin et refermons la porte, dépités de ne pouvoir prendre de douche normalement.
Comme il est écrit dans notre contrat qu'en cas de problème il faut contacter la "Management Company" (compagnie payée par le propriétaire pour s'occuper de tous les problèmes liés à l'appartement). J'appelle un premier numéro, répondeur! J'appelle le second numéro, répondeur! Ayant laissé un message sur chaque ligne j'attends tranquillement qu'on me rappelle. Bien entendu, la journée entière se passe sans un appel. En attendant, nous avons pris une première douche grâce à de l'eau réchauffée à la bouilloire, versée dans une bassine en plastique!
Le lendemain matin je rappelle les deux numéros, tombe toujours sur le répondeur et cette fois ci je laisse des messages beaucoup moins sympathiques. Arrive midi, toujours pas d'appel, je décide donc d'appeler la propriétaire. Surprise, surprise, encore un répondeur sur lequel je laisse un premier message assez serein, un deuxième exaspérée et un troisième menaçant.
Troisième jour de douche froide et de bassine jaune fluo, je rappelle tous les numéros, et laisse un autre message très menaçant sur le répondeur de la proprio. Et là le miracle de la menace marche, elle me rappelle très inquiète de la situation. Elle explique qu'elle vit dans le fin fond de la cambrousse écossaise et que pour que son téléphone portable capte du réseau, il lui faut descendre à la ville la plus proche qui se trouve être à 20 minutes en voiture ! Je lui fais comprendre que la situation ne peut pas durer, que c'est inadmissible et que la compagnie qu'elle a engagée pour s'occuper de ces appartements est injoignable. Bref, après 20 minutes elle s'excuse enfin et me dit qu'elle nous envoie quelqu'un dans l'heure qui suit pour régler le problème.
Il nous aura donc fallu quatre jours afin de pouvoir prendre une douche chaude :)
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